1、全天24小时售后服务体系。
2、区域型快速技术服务体系。
3、周期性系统检查及上门稽查服务。
4、系统免费升级维护服务。
5、免费开展管理、操作培训同时协助客户建立数据中心。
6、开放技术端口进行营业系统对接。
Ⅰ级响应：电话维护
电话沟通……>确定问题…>制定方案……>指导现场
Ⅱ级响应：远程维护
电话沟通…>确定问题……>软件维护……>解决问题
Ⅲ级响应：现场维护
电话海通…>确定问题…>分析评估……>专人处理
服务宗旨：与客户真诚合作，做客户最可靠的朋友。
服务态度：及时、专业、真诚
服务目标：为客户提供最先进、最可靠、最优质的产品技术
公司售后服务开通全天候电话咨询渠道，为全国各地的客户答疑解惑解决问题，同时公司在总部及各地服务中心设立售后服务部保证对外用户的每一个要求都能及时有效的进行响应，另外公司总部的远程服务中心可通过电脑为客户进行远程指导处理问题。
